Compra online y elige envío a casa o recoger en tienda
Ahora en la tienda online ya se puede optar por recoger en tienda el pedido
En estos meses hemos puesto a punto nuestra tienda online de repostería vasca, pensando siempre en facilitar la compra y mejorar la experiencia. Hemos introducido la posibilidad de recoger en tienda el pedido, en una de nuestras tiendas físicas, algo muy útil para quienes tienen a mano alguno de nuestros puntos de venta, ubicados en distintas localidades Bizkaia y Castro Urdiales.
Dada la dificultad de horarios que tienen muchas personas, ¡ahora les va a resultar mucho más sencillo comprar en Bizkarra sus especialidades favoritas!
El procedimiento es muy intuitivo. Al realizar el pedido, hay que elegir si se quiere recibir en el domicilio o recoger en tienda. En este último caso, cuando se va a la siguiente pantalla se abre un desplegable para elegir el punto Bizkarra donde se quiere recoger. De esta forma no se imputa en el precio final el coste del envío a domicilio. Luego se continúa el proceso de compra de forma habitual haciendo el pago y comprobando que este se ha realizado correctamente.
Si la opción es recogida en tienda, avisaremos por correo electrónico cuando los productos ya estén disponibles para recoger y en qué horario. El plazo habitual es de dos días laborables desde que se realiza el pedido, que es el tiempo que necesitamos en el obrador para tramitarlo, elaborarlo, prepararlo y enviarlo a la tienda. No obstante, siempre hay que esperar hasta que se recibe la confirmación por email para ir a recogerlo.
Si se elige envío a domicilio, os recordamos que el pedido se recibe en un plazo de tres días laborables desde el momento en que se realiza, e igualmente se notifica la entrega previamente por correo electrónico. Las entregas las realiza SEUR, de martes a viernes antes de las 13,30h.
Como siempre, cualquier duda o consulta se puede consultar con el servicio de atención al cliente en el teléfono 944568508 y a través de wasap 655 61 39 81. Está disponible de lunes a sábado en horario de 8:00 a 13:00h.
Así que ya sabes, si estás cerca y no puedes estar pendiente de recibir el pedido, ya puedes ir a por él a tu tienda Bizkarra más cercana.
Ahora que ya vamos preparando las elaboraciones navideñas y que próximamente estarán disponibles en nuestra tienda online, ¡tenlo muy en cuenta para los pedidos de Navidad!
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